سياسة الخصوصية

قد نجمع معلومات الحساب مثل الاسم واسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الفوترة وبيانات تسجيل الدخول التي تقدمها عند التسجيل أو التواصل معنا.

قد نجمع بيانات الاستخدام والبيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها وأوقات الوصول والإجراءات داخل الخدمة.

عند معالجة المدفوعات، قد تتم معالجة المعلومات المرتبطة بالدفع بواسطة مزودي الدفع. لا يحتاج Quantum Billing إلى تخزين أرقام البطاقات الكاملة إلا ضمن سير عمل متوافق يدعمه مزود الدفع.

نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وإدارتها وتقديم الاشتراكات ومعالجة الفواتير وتقديم الدعم وإرسال رسائل الخدمة وتحسين أداء المنتج.

قد نستخدم البيانات التقنية وبيانات الاستخدام لمراقبة الاعتمادية ومنع إساءة الاستخدام والتحقيق في أحداث الأمان وفهم كيفية استخدام العملاء للمنصة.

قد نرسل رسائل متعلقة بالمنتج أو الدعم أو الإدارة. يمكن تقليل أو إيقاف الرسائل التسويقية حيثما يتطلب القانون المعمول به ذلك.

قد نشارك المعلومات مع مزودين موثوقين يدعمون الاستضافة والتحليلات وتسليم البريد الإلكتروني ومعالجة المدفوعات ودعم العملاء ومراقبة الأمان وعمليات العمل الأخرى.

قد نفصح عن المعلومات عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة أو للتحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو أثناء نقل الأعمال مثل الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

لا نبيع بيانات أعمال العملاء كمنتج.

نستخدم إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل.

لا يمكن ضمان أي خدمة عبر الإنترنت بشكل كامل، لكننا نعمل على الحفاظ على إجراءات حماية مناسبة لمنصة ERP وفوترة.

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريا لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات والحفاظ على سجلات الأمان.